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換貨及退款

當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊存。如收貨後7天內發現產品品質不符合生產標準，INFINITY保証更換(注意事項)。閣下須先致電客戶服務部登記，安排更換程序。當產品在廠方保用期內，閣下亦可享由代理商所提供之保用，可自行把產品交回生產商/代理商維修。經客戶服務部與閣下商議後同意，INFINITY將退回網上購物涉及之款項到閣下信用卡銀行户口，運費將不會退還（需時約4-6星期）。如訂購產品涉及「不可退回之產品」，客戶服務部將未能替閣下安排退款。

産品維修及保養

如產品出現問題，不正常的的情況，詳細情況需要檢查後才能知道, 客人或請來臨新九龍灣維修部,同力工業中心B座7樓715室檢查, (保養期內加$50HKD可續保，單據如遺失需收取$100HKD為遺失保手續費)一年}